Il tecnico una volta registrato potrà accedere fin da subito nell’App, anche perchè se non gli viene assegnato nessun ticket non potrà visualizzare nessuna informazione.
La gestione dei tecnici la possiamo trovare attraverso il pulsante Anagrafica => Tecnici come da foto.
Come possiamo vedere abbiamo sempre il campo di ricerca, e nell’elenco dei tecnici guardando da sinistra verso destra trovia:
- Nelle prime 5 colonne tutti i dati del tecnico (CF, Nome, Cognome, Email; Telefono).
- Operazioni: In fase di registrazione il tecnico a selezionato di cosa si occupa se software, hardware o entrambi.
- Fiscale: Se e un tecnico che si occupa di prodotti fiscalizzati.
- Azienda: Indica il tecnico per quale Azienda Patner lavora.
- Bloccato: da la possibilita di bloccare l’accesso all’APP al tecnico.
- Giro Visite: In Progress
- Clienti: In Progress
- Media: i clienti serviti dal tecnico hanno la possibilità di dare un voto all’intervento, da qui potrete visualizzare la media voti.
- Notifica: E possibile da qui, trasmettere una notifica sul telefono del tecnico.
- Storico notifiche: Da qui potrete visulizzare lo storico di tutte le notifiche che gli sono state inviate dalle Notifiche.
- Link reset password: invierete una mail al tecnico per reimpostare la password.